Parrocchia S. Andrea Apostolo (Paderno-Udine): Centro di Ascolto

Il Centro di Ascolto parrocchiale vuole essere:
- uno strumento pastorale;
- un luogo dove si realizza un servizio mediante il quale tutta la comunità cristiana esprime e vive la dimensione dell'ascolto e della testimonianza della carità;
- il frutto di un progetto pastorale di tutta la comunità;
- un'occasione per incarnare nella quotidianità lo stile evangelico dell'ascolto e della condivisione, per dare visibilità alla propria testimonianza nella società;
- un'espressione della tensione missionaria della comunità cristiana;
- un punto di riferimento per le persone in difficoltà in cui i loro bisogni trovano ascolto e considerazione;
- un'antenna, un punto di osservazione privilegiato per la conoscenza delle situazioni di emarginazione presenti sul territorio.

- L'ascolto è parola che ricorre insistentemente nelle Scritture. E' condizione per incontrare il Signore, è strada per avvicinarsi a Lui, è luogo di attenzione della prossimità.
- L'ascolto è una scelta esigente ed irrinunciabile della propria testimonianza di fedeltà al Vangelo.
- Il primo servizio che si deve al prossimo è quello di ascoltarlo. Come l'amore do Dio comincia nell'ascolto della Sua Parola, così l'inizio dell'amore per il fratello sta nell'imparare ad ascoltarlo.
- Accogliere ed ascoltare una persona significa permetterle di esprimere tutta l'umana ricchezza della sua unicità.
- L'ascolto è il primo e fondamentale strumento per giungere alla condivisione, una condivisione che ci interroga sul rapporto Carità-giustizia e sulle sue mediazioni.

- Promuovere, responsabilizzare, ridare dignità, riconoscere e tutelare i diritti delle persone in difficoltà attraverso progetti di aiuto personalizzati che guardino l'altro nella sua globalità ed unicità, oltre i bisogni che esso esprime.
- Accompagnare la persona che vive uno stato di disagio in processo di liberazione progressivo dalle cause che hanno provocato la domanda di aiuto, coinvolgendo la comunità.
- Favorire la diffusione di una cultura di solidarietà affinchè la comunità cristiana viva un intreccio dinamico tra annuncio, celebrazione e testimonianza della Carità.
- Stimolare la società civile affinchè maturi atteggiamenti di corresponsabilità.
- Sollecitare una stretta collaborazione e valorizzazione dei servizi e delle risorse presenti sul territorio.

Il Centro di Ascolto:
- accoglie, ascolta, orienta e si fa carico delle persone in difficoltà;
- individua i bisogni espressi e latenti sul territorio;
- lancia messaggi alla comunità cristiana ed alla società civile affinchè conoscano e si prendano cura delle situazioni di povertà.

In questa fase iniziale vogliamo:
- formare un'equipe operativa cioè un gruppo di lavoro, con competenze differenziate, che è espressione della nostra comunità;
- elaborare un progetto operativo che definisca l'identità, le motivazioni, gli obiettivi, le funzioni, la struttura organizzativa, le modalità di lavoro, gli strumenti operativi, i rapporti all'interno e all'esterno della comunità, i tempi e le modalità della formazione permanente e delle verifiche.

La metodologia di lavoro prevede:
- ia formazione degli operatori;
- il lavoro di gruppo;
- ia progettazione;
- ia verifica del lavoro a diversi livelli (efficienza, efficacia, appropriatezza);
- ia conoscenza del territorio;
- il lavoro di rete;
- il coinvolgimento della comunità cristiana e della società civile;
- la conduzione del colloquio secondo modalità ben precisi.